Antes de realizar qualquer compra na Kitten K-Store, é essencial que leia todas as informações aqui citadas para ter total compreensão de como ocorre todo o processo de compra através de nossa loja. Caso houver alguma dúvida que não tenha sido esclarecida, estamos sempre disponíveis para responder em nossas redes sociais: 

 

• Twitter: @KittenKStore

• Instagram: @kittenkstore

• E-mail: kittenkstore@gmail.com

• Site: https://kittenkstore.com.br/

 

Kitten K-Store portador do CNPJ: 35.986.964/0001-35

 

Como funcionamos? 

 

➥ Somos uma loja virtual nacional e internacional de distribuição de produtos K-Pop APENAS DE ITENS OFICIAIS.

 

➥ As compras dos álbuns feitas pela Kitten K-Store contam para os charts coreanos: GAON e HANTEO.

 

➥ O atendimento é feito de Segunda a Sexta das 10h ás 21h.

 

 

A Compras são enviadas diretamente para a casa do cliente, sem o intermédio da Staff. Em 15 a 30 dias úteis após o envio do comprovante de pagamento,  já disponibilizamos o rastreio, o qual é responsabilidade TOTAL do cliente acompanhar. O rastreio pode levar de 5 a 7 dias para funcionar após o recebimento do mesmo.

As compras individuais são enviadas pelo método TURKISH POST, após enviado ele leva de 35 a 55 dias para chegar na casa do cliente, podendo haver variações pelo fluxo postal. Esse método sempre é cobrado 15,00 de despacho postal que deve ser pago pelo cliente diretamente no site dos correios, então você deve sempre acompanhar seu rastreio para não deixar passar essa cobrança. Caso demore mais de um mês para pagar os 15,00, o produto volta e você terá que pagar outro frete pra enviar ele novamente para cá. Não fazemos reembolso caso desista da compra por não ter pago o valor cobrado pelo despacho postal.

 

 

[📦] Extravios: Ajudamos a abrir ocorrência nos correios. O reembolso será feito pelos CORREIOS de acordo com o frete escolhido pelo cliente.

 

REEMBOLSOS: 

 

O cliente tem o direito de desistir da compra com até 7 dias após a compra, depois disso não fazemos mais o reembolso pois a compra do pedido e o frete já foi pago. 

Caso queira o reembolso após esses 7 dias, ajudamos você a vender sua vaga na compra, tanto no site quanto em compra em grupo.

Por isso sempre aconselhamos em ter muita certeza antes de garantir o produto, pois a loja não pode sair no prejuízo caso já tivesse com o produto comprado.

Caso o cliente se recuse a fazer o pagamento do imposto do produto, não enviamos até o pagamento ser feito.

 

➥ A Kitten K-Store se reserva no direito de não fornecer mais para clientes que já tenham descumprido acordos e prazos, explícitos em nossos termos.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

Equipe Kitten K-Store! ♡